Politica de confidentialitate

1. Operatorul de date

Aceasta politica se aplica site-ului erpgroup.ro, operat de CONTAM.ECG SRL, cu sediul in Str. Matei Millo Nr. 118 B2, Voluntari, Ilfov, CUI RO34613859.

Pentru intrebari privind datele personale, ne poti scrie la office@erpgroup.ro.

2. Ce date colectam

• Date de contact: nume, prenume, adresa de email si numar de telefon, transmise prin formularele de contact sau demo.
• Date despre companie: denumire, rol sau alte informatii oferite voluntar in context comercial.
• Date de utilizare: adresa IP, browser, pagini vizitate, durata sesiunii si interactiuni tehnice necesare functionarii site-ului.
• Continutul mesajelor trimise prin formulare, atunci cand ne scrii pentru o discutie comerciala sau suport.

3. Scopuri si temeiuri legale

4. Cat timp pastram datele

• Datele din formularele de contact sau demo pot fi pastrate pana la 3 ani de la ultima interactiune relevanta.
• Datele din documente comerciale, contracte sau facturi sunt pastrate conform termenelor legale aplicabile.
• Datele legate de cookies de analiza si marketing urmeaza termenele specificate in politica de cookies si in setarile furnizorilor terti.

5. Cui putem divulga datele

• Furnizori de infrastructura si hosting, inclusiv platforme folosite pentru gazduire, livrare si securitate.
• Furnizori de email, analytics sau alte servicii tehnice folosite pentru functionarea site-ului si relatia comerciala.
• Autoritati publice sau organisme competente, exclusiv atunci cand exista o obligatie legala.

Nu vindem date personale. Folosim doar furnizori relevanti pentru functionarea site-ului si pentru procesele comerciale sau tehnice necesare.

6. Transferuri internationale

Unele servicii folosite de noi pot implica transferuri de date in afara SEE. In astfel de cazuri, ne bazam pe mecanisme legale adecvate, precum clauze contractuale standard sau alte garantii acceptate de legislatia aplicabila.

7. Drepturile tale

• Dreptul de acces la datele personale pe care le detinem despre tine.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la stergere, in limitele prevazute de lege.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii.
• Dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil.
• Dreptul de opozitie la anumite tipuri de prelucrare.
• Dreptul de retragere a consimtamantului pentru prelucrarile bazate pe consimtamant.

Ne poti contacta la office@erpgroup.ro pentru exercitarea acestor drepturi. Ai si dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP.

8. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv conexiuni securizate, control de acces si masuri de monitorizare si backup unde este cazul.

9. Actualizari

Putem actualiza periodic aceasta politica. Versiunea in vigoare va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei revizuiri.